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Herzlich Willkommen beim Quick Support

 

 

 
     

Bitte lesen Sie sich diese kurze Anleitung sorgfältig durch um Fehler zu vermeiden!

Klicken Sie, um den Quick Support zu Starten unten auf den Link "Starte Quick Support".  Je nach installiertem Betriebsystem und Service Packs, werden Sie eventuell vor dieser Software gewarnt. Wählen Sie Öffnen oder Ausführen um die Anwendung sofort zu starten. Ihr System wird dabei nicht verändert. Während dem Start der Anwendung kann es sein, dass die Komponente DynGate benötigt wird. Lassen Sie dies ggf. zu. Zudem kann es sein, dass eine installierte Softwarefirewall, wie die Von Microsoft Windows oder Zone Alarm Sie fragt ob sie der Anwendung Zugriff auf das Internet gewähren wollen. Dies müssen Sie in jedem Fall zulassen.

 
 

Ist die Startphase erfolgreich abgeschlossen worden, sehen sie ein kleines Fenster in dem eine ID angezeigt wird und ein Passwort. Diese beiden Daten nennen Sie bitte unserem Mitarbeiter, denn nur so ist eine Verbindung zu Ihrem System möglich. Sie haben somit die Kontrolle ob die Verbindung möglich ist.

Nach Abschluss der Fernwartung und Beendigung der Anwendung wird diese wieder aus dem System entfernt.

 

 

 

 

Häusler Computersysteme GmbH | info@007edv.de